Verkoopsvoorwaarden
Algemene leverings en betalingsvoorwaarde BHV Centrale (2009)
Leveringsvoorwaarden :
* Deze voorwaarden gelden voor alle klanten in de Benelux.
* Alle prijzen zijn excl. BTW en vrijblijvend.
* bhvcentrale.nl wordt uitgebracht door De BHV Centrale, Coloradostraat 33 1448 Xe PURMEREND (N-H). Bezoekadres: Coloradostraat 33 1448 XE PURMEREND.
* KvK nr.: 37155508
* De BHV Centrale is aangesloten bij een brancheorganisatie voor webshops. bhvcentrale.nl houdt zich gebonden aan algemene gedragsregels en voorwaarden voor online verkoop. Zie bijvoorbeeld de pagina Gedragsregels, van Thuiswinkel.nl en deze pagina over de Wet Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten.
Levertijd:
bhvcentrale.nl streeft ernaar u de bestelde artikel(en) zo spoedig mogelijk te leveren. In de regel zal dat zijn 1-2 werkdagen, dit wordt aangegeven in de uiteindelijke bevestiging van de verzending, tenzij een artikel niet op voorraad is en besteld moet worden. Indien de verzendtijd langer is, dan krijgt u daarvan tijdig per email bericht. Indien de levertijd de dertig dagen (met uitzondering van de anders aangegeven levertijden) overschrijdt, kunt u uw bestelling kosteloos annuleren. De eventueel betaalde bedragen worden in dat geval onmiddellijk aan u teruggestort.
Hebt u speciale wensen t.a.v. de levertijd laat dit svp in de e-mail even weten dan proberen we daaraan tegemoet te komen.
Retourneren:
Heeft u de bestelling ontvangen en u bedenkt zich, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling in dezelfde verzendings-verpakking, zonder opgaaf van redenen, retourneren. Heeft u de (evt. aanwezige) binnen-verpakking geopend, dan geeft u daarmee te kennen de zending te accepteren. U betaalt bij retour zelf de verzendkosten. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen dertig dagen op uw bank- of girorekening overgemaakt.
Mocht een artikel onverhoopt beschadigd bij u zijn aangekomen, dan wordt u verzocht de aard van de schade mee te delen. U kunt de zending vervolgens terugsturen. De verzendkosten komen in dat geval voor rekening van BHV Centrale. In overleg wordt een onbeschadigd artikel toegestuurd.
Verzendkosten en verzending:
De verzendkosten zijn altijd zichtbaar in de winkelwagen (knop 'bereken verzendkosten'). Verzending geschiedt per reguliere DPD Post.
Bankgegevens BHV Centrale:
Rabobank Purmerend, Nummer: 1521.75.407
Bescherming van uw privacy:
De aan bhvcentrale.nl ter beschikking gestelde naam- en adresinformatie worden, evenals uw bank- of gironummer uitsluitend ten behoeve van de bestelling en de eigen administratie gebruikt. De informatie wordt nooit aan derden ter beschikking gesteld.
`
Klachten:
Ondanks alle inspanning kan er iets mis gaan. Mocht u klachten hebben over de wijze van afhandeling van de bestelling, de levering of de geleverde goederen, dan verzoeken wij u BHV Centrale zo spoedig mogelijk te informeren zodat een oplossing kan worden gezocht. Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u bij de Consumentenbond een klacht deponeren.
Betalingsvoorwaarden:
Tenzij anders is overeengekomen dienen alle facturen binnen 14 dagen na dagtekening te zijn betaald. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
Indien u de factuur niet betaald binnen 14 dagen zal u een herinnering toegestuurd worden met het verzoek binnen 5 werkdagen te betalen. U als opdrachtgever bent dan van rechtswege in verzuim. U bent over het opeisbare bedrag per maand 1% rente verschuldigd, waarbij een gedeelte van de maand als een hele maand wordt beschouwd.
Indien u na de herinnering niet tot betaling overgaat zal u aangemaand worden met het verzoek om binnen 5 werkdagen de achterstallige nota te voldoen.
De factuur zal verhoogd worden met € 15,= aan administratiekosten.
Indien u na de aanmaning niet tot betaling overgaat zal de vordering uit handen worden gegeven aan NIB , Nationaal Incasso Bureau, te Purmerend.
U bent in het geval van overdracht aan het NIB wettelijke rente , administratiekosten, registratiekosten en buitenrechtelijke incasso verschuldigd.